FAQ - Perguntas Frequentes
Quais formas de pagamento estão disponíveis?
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Atualmente, apenas Pix. Futuramente, as principais bandeiras de cartão estarão disponíveis.
Como recebo meu produto?
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O produto é entregue digitalmente por meio de uma chave de ativação, disponível na área do cliente e enviada para o e-mail cadastrado. Se preferir, o cliente pode solicitar o envio da chave via chat do site. Não há envio físico.
Como faço para ativar keys na Steam?
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Abra sua conta na Steam. No menu superior, vá em Jogos > Ativar um código de produto. Depois, insira sua key.
Caso precise de instruções mais detalhadas, acesse: Ativação de Keys Steam.
Os jogos são originais?
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Todos os jogos disponíveis no site são originais.
Comprei um jogo e não gostei. Posso pedir reembolso?
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Não, não é possível pedir devolução após a compra de um produto digital. Produtos digitais só podem ser ativados uma vez e não podem ser reutilizados pela nossa equipe.
Com quem devo entrar em contato se tiver uma dúvida geral?
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Você pode entrar em contato por e-mail: rocketgamessuporte@gmail.com, via chat ou usando nossa página de contato.
Quero trabalhar na equipe. Quais experiências ou nível acadêmico são necessários?
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Procuramos pessoas para a área de suporte, que passarão por todo o processo de aprendizado necessário. Não exigimos nível acadêmico, apenas interesse e dedicação.
Fale Conosco: rockegamessuporte@gmail.com.
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